Повернення та обмін товару

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

📅 Строки

  • Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару.

  • Якщо товар належної якості – зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця.

  • Якщо товар неналежної якості – усі витрати на доставку та переказ коштів покриває компанія.

🔄 Повернення товару належної якості*

  1. Зателефонуйте за номером 066 767 02 94 та повідомте про намір повернути товар.

  2. Надішліть товар перевізником.

  3. Повідомте нам № декларації та № банківської картки для повернення коштів.

  4. Після отримання та перевірки відповідності товару умовам повернення, кошти або обмінний товар буде відправлено протягом 2 робочих днів.

Умови:

  • товар не використовувався, без подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;

  • збережена повна комплектація та оригінальна упаковка;

  • наявні усі ярлики та заводське маркування;

  • товар зберігає товарний вигляд та властивості.

⚠ Повернення товару неналежної якості**

  1. Зателефонуйте за номером 066 767 02 94 та повідомте про намір повернути товар.

  2. Повідомте № декларації та № банківської картки для повернення коштів.

  3. Після отримання товару кошти або заміна буде здійснена протягом 2 робочих днів.

Всі витрати на доставку та комісії за переказ – за рахунок компанії.

🚚 Способи повернення

  • Через Нову пошту

  •  Фізична адреса магазину:
    📍 м. Львів, вул. Плугова, 6
    📮 Індекс: 79059

Важливо: відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити у поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.